Comunicado à Comunidade

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      Comunicado da Gameforge sobre as fusões


      Cara comunidade,

      Hoje queremos fazer-vos este comunicado sobre as fusões e tudo o que aconteceu relacionado com as mesmas. Queremos explicar-vos o que correu mal e como tencionamos evitar estes problemas no futuro. E mais importante ainda, queremos pedir-vos desculpa.

      Queremos pedir desculpa por todos os passos que correram mal e não era expectável(mas acabou por acontecer) e por todo o inconveniente que isto vos possa ter causado durante as fusões. Gostavamos também de aproveitar esta oportunidade para enviar um grande "agradecimento" às nossas equipas voluntárias, que fizeram (e continuam a fazer) um trabalho incrível dentro das suas comunidades prestando suporte aos nossos jogadores e a prestar-lhes assistência com todos os problemas que surgiram.

      Mas o que aconteceu?
      Como sabem, a última fusão no OGame aconteceu há muito tempo. Universos antigos ficaram cada vez mais inativos e os jogadores tinham muito pouco para fazer e estava na altura de juntar mais gente novamente. Inicialmente, o nosso objetivo era para criar uma ferramenta completamente nova para as fusões. Contudo, atendendo ao tempo que isso iria requerer, decidimos utilizar o sistema antigo novamente, fazendo as alterações necessárias e usá-lo para a maior fusão de sempre.

      Falando de números, fundimos mais de 300 universos êxodos nos seus alvos. Quase 25k contas ativamente selecionaram os seus universos alvo, e um total de 250k foram movidas.

      Agora, tenham a certeza que investimos bastante esforço neste sistema em termos de desenvolvimento e testes. E antes de começarmos as fusões estavamos completamente seguros que tudo estava a funcionar como expectável. Contudo, esta suposição acabou por se tornar falsa.

      Para começar, algumas contas que tinham modo férias manualmente ativado ficaram sem ele ativo. Este problema aconteceu derivado ao nosso ajustamento para mover contas inativas para os novos universos mantendo o estado original que tinham nos universos êxodo. À volta de 0.3% dos jogadores que selecionaram ativamente o seu alvo foram afetados por isto. Para resolver este problema, repusemos as frotas perdidas no Estaleiro Espacial e os Gestores das Comunidades e Equipas trabalharam em todas as outras perdas. Igualmente, resolvemos este problema para futuras fusões.

      Esta correção, contudo, também impediu que contas inativas ficassem sem o modo férias quando moveram para o novo universo. Por isso, neste momento temos montes de contas "inúteis" por ai fora. Trabalhamos numa resolução para isto e testamo-la no OGame.De nos universos Antares & Vega. Durante este teste, também contas muito antigas perderam o modo férias e não apenas as contas que queríamos libertar. Todas as contas que ativaram o modo férias pelo menos há 5 anos atrás também tiveram o modo férias desativado (mesmo quando o mesmo tivesse sido ativado manualmente pelo jogador). Novamente, a equipa e a Gestão da Comunidade tiveram muito trabalho para resolver este problema por nós e estamos muito agradecidos pela ajuda que nos deram. Já descobrimos o problema por detrás disto e vamos resolvê-lo logo que for possível antes de voltar a usar esta correção noutro universo alvo.

      Também trabalhamos em muitos outros problemas que surgiram durante as fusões. Esta enorme fusão acabou por também ser pesada para o sistema do Lobby igualmente. Muitos jogadores reportaram listas de espera incorretas para construções a seguir à fusão (este problema está resolvido para uma próxima fusão). E muitos universos alvo estão agora completamente superlotados com contas inativas. Isto é algo que temos de ter em mente para futuras fusões.


      E como tencionamos evitar este tipo de problemas no futuro?

      O mais importante de tudo é: resolvemos todos os problemas que surgiram com as fusões este ano. Agora podemos usar o sistema com maior frequência, não tendo de fazer fusões tão grandes e com tanto impacto novamente. Adicionalmente, vamos manter em mente todo o vosso feedback para o desenvolvimento de um novo sistema, especialmente os inativos a bloquearam alguns dos universos alvo neste momento. A nossa solução favorita é ter uma especie de servidor "cemitério" que pode ser usado como alvo para contas inativas, dando-lhes também a opção de voltarem para um universo normal assim que voltarem a ficar ativas. E também queremos dar-vos mais opções de alvos para as próximas fusões, o que não foi possível desta vez devido ao enorme número de universos afetados.

      Mais uma vez, pedimos desculpa por todos os problemas que surgiram durante as últimas duas semanas. Toda a gente aqui na Gameforge e por ai fora nas equipas trabalharam arduamente para resolver estes problemas e evitar que aconteçam novamente. Sabemos que é pedir muito dada a situação, mas por favor tenham paciência connosco. Os voluntários, a dispenderem horas sem fim do seu tempo livre, e a nossa gestão de comunidades vão precisar de algum tempo para resolver todos os casos que nos estão a ser reportados. Estamos a trabalhar nisto.


      Obrigado pela vossa compreensão.
      WeTeHa & A Equipa OGame


      Ex-Administrador do Fórum OGamePt/Metin2Pt/KnightsDivinePt
      Ex-Team Manager - WarpfirePt/IkariamPt
      SGO Trainer - OGameOrg / GameAdmin- OGamePt / GO - OGameUs / BoardAdmin - 4StoryPt